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Spedizioni

TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNE

  •  Bio Food Italia, subito dopo aver ricevuto il tuo ordine si metterà al lavoro per spedirlo nel minor tempo possibile.
    Riusciamo a consegnare in quasi tutta la Sardegna in sole 24 ore, ed in 48/72 ore in quasi tutto il resto d'Italia (salvo disponibilità dei prodotti ordinati).
    In qualsiasi modo, cerchiamo di tenerti aggiornato sulle tempistiche ed eventuali mancanze o proposte di sostituzione, aggiornando lo stato dell'ordine all'interno del tuo account.
     
  •  Non appena il vostro pacco verrà affidato al corriere riceverete un email contenente il numero di tracciabilità per monitorare lo stato della spedizione.
    Le consegne in Italia avvengono tramite corriere GLS dal lunedì al venerdì, su piano strada, e comprendono massimo due passaggi da parte dello stesso, dopo il quale il pacco verrà restituito al mittente.
    Se al primo passaggio il corriere non dovesse trovarvi nel luogo di consegna specificato lascerà un avviso nella cassetta postale e proverà a ripassare il giorno seguente, è molto importante pertanto tenere monitorata la vostra spedizione, e qualora troviate l'avviso di mancata consegna, è opportuno contattare la sede del corriere specificata nall'avviso, in modo da poter confermare la consegna in un secondo momento. 

 

A QUANTO AMMONTANO I COSTI DI SPEDIZIONE IN ITALIA?

  •  Il contributo di spedizione varia in base all'importo degli articoli acquistati
    VALORE MERCE ACQUISTATA IVA INCLUSA IMPORTO SPEDIZIONE
    da €0,00 a €89,00 €7,90
    Imballo tesrmico + ghiaccio €5,90
    superiore agli €89,00 GRATUITA
    per le zone disagiate è necessario contattarci telefonicamente

CONSEGNA DEL FRESCO 
  • Gli ordini che includono prodotti refrigerati, prevedono un costo aggiuntivo di € 5,90 a tariffa fissa, indipendente dal numero di prodotti ordinati.
  • La tariffa fresco si applica anche in caso di consegna gratuita.
  • L'imballo è composto da un contenitore isotermico e da ghiaccio riutilizzabile
  • Non è prevista la consegna su appuntamento in fascia oraria. Il giorno di consegna viene comunicato tramite email da parte del corriere.
Condizioni del servizio
  • La consegna a temperatura controllata avviene per le sole zone con consegna massima 48 ore.
  • Per sapere se la tua zona è coperta per il servizio consegna del fresco puoi contattarci al tel 0798 1965745 oppure info@biofooditalia.com.
  • Per consegne in zone superiori alle 48 ore la responsabilità è a carico del cliente.
  •  Per salvagurdare la qualità dei prodotti nel giorno di venerdì non vengono effettuate spedizioni che comprendono prodotti frigoconservati.
  • Nel giorno di giovedì effettuiamo solo spedizioni nelle zone con consegna massima 24 ore.
  • La merce verrà consegnata a l'indirizzo indicato sull'ordine, in caso di assenza verrrà depositata presso il centro GLS della zona. Il corriere lascierà un avviso per concordare una seconda consegna, consigliamo di recarsi immediatamente di persona presso la filiale per il ritiro degli articoli con il numero di "lettera di vettura" che ti forniremo noi al momento della spedizione.
  • In caso di assenza al momento della consegna Bio Food S.a.s non è responsabile di ritardi e deterioramento della merce.
 
 
SPEDIZIONI IN EUROPA
  • Il costo delle spedizioni fuori dall'Italia dipendono dal peso e volume dei prodotti acquistati, pertanto vi preghiamo di contattarci telefonicamente, via chat o email tramite i nostri contatti.


I NOSTRI IMBALLI

  • Facciamo particolare attenzione alla scelta degli imballi, cercando di riciclare il più possibile le stesse scatole che riceviamo dai nostri fornitori, e proteggendo comunque il più possibile le vostre spedizioni.


SCATOLE DANNEGGIATE E RECLAMI

  • Se al momento della consegna una o più scatole risultano seriamente danneggiate vi consigliamo di accettare il pacco con riserva, inserendo il motivo nella ricevuta del corriere.
  • Scattate alcune foto che testimonino il danno e controllate gli eventuali prodotti danneggiati, inviandoci un immediata segnalazione attraverso la nostra email info@biofooditalia.com
    e contattandoci eventualmente telefonicamente al numero 0789 196 5745.


CONTATTI

Puoi contattarci sempre via email o telefonicamente 

info@biofooditalia.com
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